Este documento explica nuestros principios operativos. Si algo no queda claro, el adulto puede pedir orientación mediante Smartec Minds Support.
Operador y contacto
Smartec Minds es una marca y servicio operado por VELTRIX SYSTEMS, L.L.C, una compañía de responsabilidad limitada activa en Florida, documento L26000336768.
Dirección comercial: 3350 SW 148th Ave, Suite 110, Miramar, FL 33027, Estados Unidos.
Para soporte, privacidad, solicitudes de datos o asuntos legales: info@veltrixsystemsllc.com.
1. La IA es una herramienta, no una autoridad
Smartec Minds utiliza o puede conectar sistemas de inteligencia artificial para explicar conceptos, ofrecer pistas y apoyar creaciones dentro de misiones diseñadas. Una respuesta convincente no necesariamente es correcta.
El objetivo no es enseñar a obedecer una respuesta, sino a formular mejores instrucciones, detectar incertidumbre, contrastar evidencia y construir con criterio propio.
2. Qué puede salir mal
- Información falsa, desactualizada, incompleta o fuera de contexto.
- Datos, citas, fuentes, nombres o eventos inventados.
- Sesgos o simplificaciones que afecten la calidad de una respuesta.
- Contenido inapropiado, inesperado o no adecuado para una edad.
- Instrucciones que parecen seguras pero no lo son en una situación real.
3. Cómo funciona Nova
Nova acompaña pasos concretos de una misión. Puede explicar, hacer preguntas, dar pistas, reconocer progreso y recordar la verificación. No ofrece conversación infantil abierta e ilimitada ni acceso libre a la web.
Las respuestas y el nivel de complejidad se adaptan a la ruta por edad. Aun así, ningún filtro es perfecto y el adulto debe mantener una supervisión apropiada.
4. El hábito de verificar
- Identificar qué afirmación necesita evidencia.
- Separar hechos, opiniones e ideas creativas.
- Contrastar con una fuente confiable elegida junto a un adulto.
- Buscar señales de incertidumbre, conflicto o falta de contexto.
- Corregir el proyecto y documentar qué cambió.
5. Cuándo pedir ayuda a un adulto
El menor debe detenerse y pedir ayuda si una respuesta le preocupa, pide información personal, recomienda una acción peligrosa, trata temas sensibles o puede afectar la salud, seguridad, dinero, derechos o bienestar de alguien.
También debe pedir ayuda antes de publicar, compartir con desconocidos, comprar, descargar archivos, instalar software o actuar fuera de la plataforma.
6. No es asesoramiento profesional
Smartec Minds y sus sistemas de IA no sustituyen la escuela, profesores, supervisión parental, diagnóstico o atención médica o psicológica, asesoramiento legal, financiero ni otros servicios profesionales.
Las decisiones importantes deben basarse en fuentes verificadas y, cuando corresponda, en la orientación de un profesional cualificado.
7. Privacidad al crear
No introduzcas nombres completos, direcciones, teléfonos, contraseñas, información de salud, documentos, datos escolares identificables ni otra información sensible en instrucciones o proyectos.
Cuando conectemos proveedores de IA, limitaremos los datos enviados a lo necesario para la función y revisaremos configuraciones y acuerdos apropiados antes de ampliar su uso.
8. Reportar un resultado
El menor o el adulto puede reportar un resultado problemático desde la experiencia o pedir orientación a Smartec Minds Support. El asistente de soporte es automatizado y no debe presentarse ni utilizarse como soporte humano o canal de emergencia.
La IA puede equivocarse, inventar información o producir resultados inapropiados. Verifica la información importante y pide ayuda a un adulto o profesional cualificado cuando corresponda.